Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88 Pet

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa Công ty vận hành 88 Pet ("Chúng tôi", "88 Pet") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 88pet.vip và các tên miền liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận vô điều kiện các điều khoản dưới đây.

Điều 1: Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 88 Pet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, bóng bầu dục Mỹ (NFL), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game), casino trực tuyến và tất cả các tính năng khác trên hệ thống 88 Pet. Điều khoản này cũng bao gồm mọi ứng dụng di động, API và dịch vụ tiện ích bổ sung do 88 Pet phát triển hoặc cung cấp trong tương lai.

Điều 2: Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88 Pet, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách bị cấm cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
• Không đại diện: Đăng ký và sử dụng dịch vụ vì lợi ích cá nhân của chính mình, không nhân danh hay đại diện cho bên thứ ba.

Điều 3: Đăng ký và Quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 88 Pet. Việc tạo tài khoản thứ hai, thứ ba hoặc nhiều hơn — dù dưới danh nghĩa khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

• Tài khoản 88 Pet là phi chuyển nhượng và chỉ dành cho cá nhân đã đăng ký sử dụng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã 2FA) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• 88 Pet không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Bạn phải thông báo ngay cho 88 Pet qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 88 Pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie xác nhận trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.

Điều 4: Nạp tiền và Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 88 Pet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 88 Pet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các ngày lễ, Tết.
• Tài khoản chính chủ: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và danh tính đã xác minh. 88 Pet từ chối xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng: Số dư từ tiền thưởng và khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại điều khoản từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 88 Pet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Điều 5: Khuyến mãi và Tiền thưởng

88 Pet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền định kỳ và giải đấu hàng tuần. Mỗi chương trình áp dụng điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo tài khoản mới để lấy thưởng lần hai sẽ bị thu hồi và xử lý vi phạm.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn quy định (thông thường là 7–30 ngày tùy chương trình).
• 88 Pet có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lợi dụng hệ thống.
• Các khoản thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng hoàn toàn.

Điều 6: Quy tắc cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên 88 Pet phải tuân thủ quy tắc của từng loại hình trò chơi được công bố riêng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn hệ thống:

• Kết quả cược đã được xác nhận và khớp lệnh sẽ không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía 88 Pet.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định ngày tái diễn, cược sẽ được hoàn tiền đầy đủ về số dư tài khoản.
• Tỷ lệ kèo được niêm yết tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ ràng buộc, trừ trường hợp phát sinh lỗi hiển thị rõ ràng (ví dụ tỷ lệ hiển thị bất thường do lỗi hệ thống).
• 88 Pet có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng thị trường và từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
• Kết quả các game casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Mọi kết quả là ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

Điều 7: Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên 88 Pet tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện nào để thao túng kết quả game, tỷ lệ kèo hoặc hệ thống của 88 Pet.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động đặt cược hoặc bất kỳ công cụ nào mô phỏng hành vi người dùng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 88 Pet để che giấu, chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa bất kỳ khoản tiền nào có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng: Phát hiện và cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi tấn công mạng, DDoS, SQL injection hay xâm phạm bảo mật hệ thống 88 Pet.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng 88 Pet.

Điều 8: Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88 Pet của mình. 88 Pet khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Đặt mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc trình duyệt không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập thường xuyên và báo cáo ngay bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.

Điều 9: Chơi có trách nhiệm

88 Pet cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người chơi kiểm soát thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 88 Pet. Quyết định tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
• Để biết thêm về các công cụ hỗ trợ, xem trang Chơi có trách nhiệm của 88 Pet.

Điều 10: Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, 88 Pet không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm tổn thất trực tiếp, gián tiếp hay hậu quả từ kết quả cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 88 Pet.
• Thiệt hại phát sinh do bạn vi phạm điều khoản này hoặc do hành vi của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản của bạn.
• Độ chính xác hay tính đầy đủ của thông tin về sự kiện thể thao hoặc kết quả game được cung cấp bởi các nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba.

Điều 11: Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88 Pet — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 88 Pet hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hay sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88 Pet.

• Nghiêm cấm tạo các trang web giả mạo hoặc nhái thương hiệu 88 Pet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hay hình ảnh của 88 Pet trong các chiến dịch tiếp thị liên kết chưa được cấp phép chính thức.
• 88 Pet tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và nghiêm túc xem xét mọi thông báo vi phạm bản quyền hợp lệ.

Điều 12: Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 88 Pet, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt. Phán quyết của trọng tài hoặc tòa án có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Điều 13: Liên hệ và Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hay yêu cầu liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 88 Pet, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• 📱 Zalo: 88PetVIP — Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• ✈️ Telegram: @88PetSupport — Phản hồi trong vòng 3 phút
• 📧 Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng, số tài khoản liên quan và mô tả chi tiết vấn đề. 88 Pet cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.